Dépannage

Is the lint screen clogged with lint?
The lint screen should be cleaned after every use.

Is the exhaust vent or outside exhaust hood clogged with lint, restricting air movement?
Run the dryer for 5-10 minutes. Hold your hand under the outside exhaust hood to check air movement. If you do not feel air movement, clean exhaust system of lint or replace exhaust vent with heavy metal or flexible metal vent. See your Installation Instructions.

Is the exhaust vent crushed or kinked?
Replace with heavy metal or flexible metal vent. See you Installation Instructions.

Has a fuse blown, or a circuit breaker tripped?
Electric dryers use 2 household fuses or breakers. The drum may be turning but you may not have heat.

Has an Air Dry cycle been selected?
Select the right cycle for the types of garments being dried (see « Drying, Cycle and Temperature Tips » in your Use & Care Guide).

For gas dryers, is the valve open on the supply line?
If not, open it.

Are fabric softener sheets blocking the grill?
Use only one fabric softener sheet and only use it once.

Is the dryer located in a room with temperature below 7°C (45°F)?
Proper operation of dryer cycles requires temperatures above 7°C (45°F).

Was a cold rinse water used? Was the load very wet?
Expect longer drying times with items rinsed in cold water and with items that hold moisture (cottons).

Is the load too large and heavy to dry quickly?
Separate the load to tumble freely.

Check the following:

• Is the power cord plugged in?
• Has a fuse blown, or has circuit breaker tripped?
• Was a regular fuse used? Use a time-delay fuse.
• Is the dryer door firmly closed?
• Was the START button firmly pressed?
• Is a cycle selected?

Has the dryer had a period of non-use?
If the dryer hasn’t been used for a while, there may be a thumping sound during the first few minutes of operation.

Is it a gas dryer?
The gas valve clicking is a normal operating sound.

Is the lint screen clogged?
Clean lint screen. Check for air movement.

Is load properly sorted?
Sort lint givers (towels, chenille) from lint takers (corduroy, synthetics). Also sort by color.

Is the load too big or too heavy?
Dry smaller loads so lint can be carried to the lint screen.

Was the load overdried?
Use correct dryer settings for load type (see « Drying, Cycle and Temperature Tips » in your Use & Care Guide). Overdrying can cause lint-attracting static electricity.

Was paper or tissue left in pockets?
Clean out pockets before drying.

Is pilling being mistaken for lint?
Pilling (surface fuzz) is caused by normal wear and laundering.

Was dryer fabric softener properly used?
Add dryer fabric softener sheets at the beginning of the cycle when the load is cold. Adding fabric softener sheets to a warm load can stain your garments.

Were items soiled when placed in the dryer?
Items should be clean before being dried.

Were items properly sorted?
Sort light colours from dark colours. Sort colourfast items from noncolourfast items.

Was the dryer overloaded?
Dry smaller loads that can tumble freely.

Did the load overdry?
Check the manufacturer’s care label. Match dryer setting to load type (see « Drying, Cycle and Temperature Tips » in your Use & Care Guide).

Was load removed from dryer at the end of the cycle?
Remove load as soon as tumbling stops.

Was dryer overloaded?
Dry smaller loads that can tumble freely.

Did load overdry?
Check the manufacturer’s care label. Match dryer setting to load type (see « Drying, Cycle and Temperature Tips » in your Use & Care Guide).

If the dryer is electric, is it being used for the first time?
The new electric heating element may have an odour. The odour will be gone after the first cycle.

If the dryer is gas, there may be a gas leak:
Turn off the gas supply line, leave your house and then call your local gas company.

Have you recently been painting, staining or varnishing in the area where your dryer is located?
If so, ventilate the area. When the odours or fumes are gone from the area, re-wash the clothing and then dry it.

Check the following:

• Were zippers, snaps, and hooks left open?
• Were strings and sashes tied to prevent tangling?
• Were care label instructions followed?
• Were items damaged before drying?

Le cordon d’alimentation est-il débranché?
Branchez-le dans une prise tripolaire reliée à la terre.

Un fusible est-il grillé ou un disjoncteur est-il coupé?
Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.

La commande du réfrigérateur ou du congélateur est-elle en position OFF?
Consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le réfrigérateur est-il en train de dégivrer?
Vérifiez de nouveau dans 30 minutes pour voir si le réfrigérateur fonctionne. En effet, votre appareil lance automatiquement le programme de dégivrage.

Le cordon d’alimentation est-il débranché?
Branchez-le dans une prise tripolaire reliée à la terre.

Y a-t-il une ampoule desserrée ou grillée?
Consultez la section « Changement des ampoules d’éclairage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le réfrigérateur est-il en train de dégivrer?
L’eau finira par s’évaporer. Il est normal qu’elle dégoutte dans le bac de dégivrage.

Y a-t-il plus d’humidité que d’habitude?
Lorsque l’humidité est élevée, l’eau dans le bac de dégivrage prend plus de temps pour s’évaporer, c’est normal.

La température ambiante est-elle plus élevée que d’habitude?
Le moteur tourne plus longtemps lorsqu’il fait chaud. À la température ambiante normale, le moteur devrait tourner entre 40 % et 80 % du temps. Lorsqu’il fait chaud, il tourne plus longtemps.

Une grande quantité d’aliments dans le réfrigérateur vient-elle d’être ajoutée dans le réfrigérateur?
L’ajout d’une grande quantité d’aliments dans le réfrigérateur provoque une surchauffe. Le moteur tourne alors plus longtemps pour refroidir l’appareil.

Les portes sont-elles fréquemment ouvertes?
Si c’est le cas, le moteur tourne plus longtemps. Pensez à économiser de l’énergie en sortant tout ce dont vous avez besoin en même temps, en rangeant bien les aliments et en refermant la porte le plus vite possible.

Les réglages sont-ils incorrects pour les conditions ambiantes?
Consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Les portes sont-elles complètement fermées?
Faites attention de bien fermer les portes. Si elles ne ferment pas complètement, consultez « Les portes ne ferment pas complètement » plus loin dans cette section.

Les serpentins du condensateur sont-ils sales?
Lorsque les serpentins sont sales, le transfert d’air ne peut se faire normalement, ce qui entraîne une surcharge du moteur. Nettoyez les serpentins du condensateur et consultez la section « Nettoyage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Les joints de la porte sont-ils parfaitement hermétiques sur tout le pourtour?
Contactez un technicien ou une personne qualifiée.

REMARQUE : Votre réfrigérateur neuf fonctionnera plus longtemps que l’ancien grâce à son moteur à haut rendement.

• Le bruit que vous entendez peut être normal pour votre réfrigérateur.
• Consultez la section « Sons normaux » du Guide d’utilisation et d’entretien.

La machine à glaçons vient-elle d’être installée?
Attendez 72 heures que la production de glaçons commence. Une fois que le réfrigérateur est suffisamment refroidi, la machine devrait produire entre 70 et 120 glaçons toutes les 24 heures.

La température du congélateur est-elle assez froide pour produire des glaçons?
Attendez 24 heures après le branchement de la machine à glaçons pour qu’elle commence à produire des glaçons. Consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le bras d’arrêt métallique de la machine à glaçons est-il en position OFF (bras relevé) (sur certains modèles)?
Abaissez le bras d’arrêt métallique en position ON. Consultez la section « Machine à glaçons et seau/bac d’entreposage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le commutateur de la machine à glaçons est-il en position OFF (bras vers la droite) (sur certains modèles)?
Mettez le commutateur en position ON (vers la gauche). Consultez la section « Machine à glaçons et seau/bac d’entreposage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le robinet d’arrêt de la canalisation d’eau du réfrigérateur est-il ouvert?
Ouvrez le robinet. Consultez la section « Raccordement de l’alimentation en eau » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le moule de la machine à glaçons contient-il de l’eau ou la machine n’a-t-elle pas produit le moindre glaçon?
Vérifiez que le réfrigérateur a été raccordé à une canalisation d’eau et que le robinet d’arrêt de la canalisation est ouvert. Consultez la section « Raccordement de l’alimentation en eau » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le bras éjecteur de la machine à glaçons est-il obstrué par un glaçon?
Sur les modèles équipés d’un bac d’entreposage de glaçons intérieur, enlevez le glaçon qui obstrue le bras éjecteur à l’aide d‘un ustensile en plastique. Consultez la section « Machine à glaçons et seau/bac d’entreposage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Une quantité importante de glaçons vient-elle d’être enlevée?
Attendez 24 heures que la machine recommence à produire des glaçons.

Les commandes sont-elles réglées correctement?
Consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le réfrigérateur est-il doté d’un filtre à eau?
Le filtre peut être obstrué ou installé incorrectement. Vérifiez les instructions d’installation du filtre pour vous assurer que le filtre a été installé correctement et n’est pas obstrué. Si l’installation ou l’obstruction n’est pas le problème, appelez un technicien ou une personne qualifiée.

REMARQUE : Si le problème n’est pas attribuable à l’une des causes ci-dessus, il est possible que la canalisation d’eau soit défaillante. Dans ce cas, appelez-nous au 1 800 807-6777.

Les canalisations sont-elles neuves et provoquent-elles un mauvais goût ou une coloration des glaçons?
Jetez les premières quantités de glaçons.

Les glaçons ont-ils été conservés trop longtemps?
Jetez les vieux glaçons et faites-en une nouvelle provision.

Le congélateur et le seau à glaçons doivent-ils être nettoyés?
Consultez les sections « Nettoyage » et « Machine à glaçons et seau/bac d’entreposage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Les aliments dans le réfrigérateur ou le congélateur sont-ils bien emballés?
Utilisez des emballages sous vide et imperméables à l’humidité pour éviter le transfert de mauvaises odeurs aux aliments.

L’eau contient-il des minéraux (tel que du soufre)?
L’installation d’un filtre pourra s’avérer nécessaire afin d’éliminer les minéraux.

Le réfrigérateur est-il est doté d’un filtre à eau?
Sur certains modèles, une décoloration grise ou foncée de la glace indique que le système de filtration de l’eau a besoin d’un rinçage additionnel. Faites couler de l’eau supplémentaire dans le distributeur d’eau pour mieux nettoyer le système de filtration de l’eau (au moins 8 à 12 l [2 à 3 gal] ou pendant 6 à 7 minutes initialement). Jetez les glaçons décolorés.

La porte du congélateur est-elle complètement fermée?
Fermez bien la porte. Si elle ne ferme pas complètement, consultez « Les portes ne ferment pas complètement » plus loin dans cette section.

Le bac ou le seau à glaçons est-il correctement installé?
Sur les modèles dotés d’un bac à glaçons intérieur, poussez le bac jusqu’au fond. Si le bac ne va pas jusqu’au fond, c’est peut-être qu’il n’est pas droit. Sortez-le et réessayez. Sur les modèles dotés d’un seau à glaçons dans la porte du congélateur, le seau doit être d’aplomb. Pour retirer le seau, appuyez sur le bouton de dégagement du côté droit du seau et soulevez-le verticalement. Replacez le seau dans la porte en vous assurant qu’il est bien aligné et enclenché en place. Consultez la section « Machine à glaçons et seau/bac d’entreposage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Les mauvais glaçons ont-ils été ajoutés au bac ou au seau à glace?
Utilisez seulement les glaçons produits par la machine à glaçons existante. Si d’autres glaçons ont été ajoutés, enlevez tous les glaçons et vérifiez que la goulotte n’est pas obstruée par un glaçon.

Les glaçons ont-ils gelé dans le bac ou le seau à glace?
Secouez le bac ou le seau à glace pour séparer les glaçons. Si les glaçons ne se séparent pas, videz le bac ou le seau et attendez 24 heures pour que le stock de glaçons soit regarni.

La glace a-t-elle fondu autour de la tige (spirale métallique) dans le seau à glace?
Videz les glaçons et nettoyez à fond le seau à glace. Attendez 24 heures pour que la machine à glaçons regarnisse le stock. N’essayez pas d’enlever la glace fondue avec un objet pointu, vous pourriez endommager le seau à glace.

La goulotte est-elle obstruée par un glaçon?
Enlevez le glaçon qui obstrue la goulotte à l’aide d’un ustensile en plastique. Évitez d’utiliser un objet pointu, vous pourriez occasionner des dommages.

Le distributeur de glaçons s’arrête-t-il lors de la distribution de glace pilée?
Arrêtez la distribution de glaçons. Choisissez le réglage « cubed » (glaçons) au lieu de « crushed » (glace pilée). Abaissez le bras du distributeur de glaçons à l’aide d’un verre solide. Si les glaçons sont correctement distribués, appuyez sur le bouton « crushed » pour obtenir de la glace pilée et reprenez la distribution. Consultez la section « Distributeurs d’eau et de glaçons » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Y a-t-il des glaçons dans le seau?
Consultez « La machine à glaçons ne produit pas de glaçons » au début de cette section.

Le bras du distributeur a-t-il été retenu trop longtemps?
La distribution de glaçons s’arrête automatiquement lorsque le bras est retenu trop longtemps. Attendez trois minutes, le temps que le moteur du distributeur soit de nouveau réglé, avant de repartir. Il est préférable de prendre de grandes quantités de glaçons directement dans le seau ou le bac à glace, plutôt que dans le distributeur.

Le système d’eau est-il rempli?
Le système d’eau doit être rempli lors de la première utilisation. Utilisez un contenant solide pour appuyer sur la barre de distribution jusqu’à ce que l’eau commence à couler. Videz le système d’eau en laissant couler et en jetant 8 à 12 l (2 à 3 gal) d’eau. Le nettoyage du système prend environ 6 à 7 minutes et permet d’enlever l’air du conduit. Un écoulement additionnel peut être requis dans certaines habitations. Consultez la section « Distributeurs d’eau et de glaçons » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le robinet d’arrêt est-il ouvert et le conduit est-il raccordé à la source?
Vérifiez que le robinet d’arrêt d’eau est ouvert et que l’alimentation en eau est raccordée au réfrigérateur. Consultez la section « Raccordement de l’alimentation en eau » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le robinet d’arrêt est-il obstrué ou incorrectement installé?
Consultez la section « Raccordement de l’alimentation en eau » du Guide d’utilisation et d’entretien. Si l’installation ou l’obstruction n’est pas la cause du problème, appelez le service après-vente ou un plombier.

La canalisation d’eau de l’habitation est-elle déformée?
Si vous découvrez ou soupçonnez une déformation dans la canalisation d’eau, appelez le service après-vente.

Le réfrigérateur est-il est doté d’un filtre à eau?
Le filtre peut être obstrué ou installé incorrectement. Vérifiez les instructions d’installation du filtre pour vous assurer que le filtre a été installé correctement et n’est pas obstrué. Si l’installation ou l’obstruction n’est pas le problème, appelez un technicien ou une personne qualifiée.

Les glaçons se renversent-ils parce que le verre n’est pas laissé sous le distributeur de glaçons assez longtemps?
Tenez le contenant sous la goulotte de glaçons pendant deux à trois secondes après avoir relâché le bras de distribution. Une petite quantité d’eau ou de glace peut être distribuée durant ce laps de temps.

La goulotte est-elle obstruée par un glaçon, ce qui maintient la porte de distribution ouverte?
Enlevez le glaçon.

Le réfrigérateur est-il doté d’un filtre à eau?
Il est possible qu’il y ait de l’air dans les canalisations du système de filtration d’eau, ce qui provoque le dégouttement. Procédez à une nouvelle purge pour évacuer l’air des canalisations. Dans des conditions d’utilisation normale, le distributeur devrait évacuer l’air des canalisations entre 24 et 72 heures.

Le réfrigérateur est-il doté d’un filtre à eau?
Le filtre peut être obstrué ou installé incorrectement. Retirez la cartouche du filtre à eau (consultez la section « Système de filtration de l’eau » du Guide d’utilisation et d’entretien). Utilisez le distributeur. Si le débit d’eau augmente fortement, remplacez le filtre.

Le réfrigérateur vient-il d’être installé?
Attendez 24 heures que le réfrigérateur se refroidisse complètement.

Une grande quantité d’eau a-t-elle été récemment distribuée?
Attendez 24 heures que l’eau se refroidisse complètement.

N’a-t-on pas récemment distribué de l’eau?
Il est possible que le premier verre d’eau ne soit pas froid. Jetez-le s’il ne vous convient pas.

La température tiède est probablement attribuable à un fonctionnement normal du réglage automatique de l’humidité extérieure. Si cela vous préoccupe, appelez le service après-vente.

Les ouvertures d’aération sont-elles obstruées dans l’un des deux compartiments?
Le blocage des ouvertures d’aération empêche la circulation d’air froid du congélateur vers le réfrigérateur. Enlevez tous les objets qui gênent les ouvertures d’aération. Consultez la section « Assurer une circulation d’air appropriée » du Guide d’utilisation et d’entretien pour localiser les ouvertures d’évacuation.

La ou les portes sont-elles fréquemment ouvertes?
Évitez d’ouvrir les portes du réfrigérateur trop fréquemment, cela entraîne un réchauffement à l’intérieur. Maintenez la température du réfrigérateur en sortant tout ce dont vous avez besoin en même temps, en rangeant bien les aliments et en refermant la porte le plus vite possible.

Une grande quantité de nourriture vient-elle d’être placée dans le réfrigérateur ou le congélateur?
L’ajout d’une grande quantité de nourriture a pour effet de réchauffer le réfrigérateur. Le réfrigérateur retrouvera progressivement sa température normale, mais cela peut prendre plusieurs heures.

Les réglages sont-ils corrects pour les conditions ambiantes?
Consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Les joints sont-ils sales ou collants?
Nettoyez les joints selon les indications données dans la section « Nettoyage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Les ouvertures d’aération sont-elles bloquées dans le réfrigérateur?
Enlevez tous les objets qui gênent les ouvertures d’aération. Consultez la section « Assurer une circulation d’air appropriée » du Guide d’utilisation et d’entretien pour localiser les ouvertures d’évacuation.

La ou les portes sont-elles fréquemment ouvertes?
Évitez l’accumulation d’humidité en sortant tout ce dont vous avez besoin en même temps, en rangeant bien les aliments et en refermant la porte le plus vite possible.

La pièce est-elle humide?
Il est normal que de l’humidité s’accumule à l’intérieur du réfrigérateur lorsque l’air dans la pièce est humide.

Les aliments sont-ils correctement emballés?
Veillez à ce que tous les aliments soient hermétiquement emballés. Nettoyez et essuyez les récipients avant de les ranger dans le réfrigérateur.

Les réglages sont-ils corrects pour les conditions ambiantes?
Consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le programme d’autodégivrage vient-il de se terminer?
Il est normal que des gouttelettes se forment à la fin du programme d’autodégivrage du réfrigérateur.

La porte est-elle bloquée par des emballages d’aliments à l’intérieur du réfrigérateur?
Réorganisez les récipients de manière à ce qu’ils soient plus rapprochés et prennent moins de place.

Le bac ou le seau à glace est-il en bonne position?
Sur les modèles dotés d’un bac à glace intérieur, poussez le bac jusqu’au fond. Si le bac ne va pas jusqu’au fond, c’est peut-être qu’il n’est pas droit. Sortez-le et réessayez. Sur les modèles dotés d’un seau à glace dans la porte du congélateur, le seau doit être d’aplomb. Pour retirer le seau, appuyez sur le bouton de dégagement du côté droit du seau et soulevez-le verticalement. Replacez le seau dans la porte en vous assurant qu’il est bien aligné et enclenché en place. Consultez la section « Machine à glaçons et seau/bac d’entreposage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Les plats, tablettes, bacs et paniers sont-ils en bonne position?
Placez le couvercle du bac à légumes et tous les plats, tablettes, bacs et paniers en bonne position. Consultez la section « Bac à légumes et couvercles » du Guide d’utilisation et d’entretien pour plus de renseignements.

Les joints collent-ils?
Nettoyez les joints selon les indications données dans la section « Nettoyage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le réfrigérateur est-il branlant ou instable?
Mettez le réfrigérateur à niveau. Consultez la section « Fermeture des portes » ou « Nivellement du réfrigérateur » du Guide d’utilisation et d’entretien, selon votre modèle.

Les portes ont-elles été démontées pendant l’installation puis mal réinstallées?
Démontez et réinstallez les portes selon les indications données dans la section « Démontage des portes » du Guide d’utilisation et d’entretien sur certains modèles, ou appelez un technicien qualifié.

Le cordon d’alimentation est-il débranché?
Branchez-le dans une prise tripolaire reliée à la terre.

Un fusible est-il grillé ou un disjoncteur est-il coupé?
Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.

La commande du réfrigérateur ou du congélateur est-elle en position OFF?
Consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le réfrigérateur est-il en train de dégivrer?
Vérifiez de nouveau dans 30 minutes pour voir si le réfrigérateur fonctionne. En effet, votre appareil lance automatiquement le programme de dégivrage.

Le cordon d’alimentation est-il débranché?
Branchez-le dans une prise tripolaire reliée à la terre.

Y a-t-il une ampoule desserrée ou grillée?
Consultez la section « Changement de la ou des ampoules d’éclairage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le réfrigérateur est-il en train de dégivrer?
L’eau finira par s’évaporer. Il est normal qu’elle dégoutte dans le bac de dégivrage.

Y a-t-il plus d’humidité que d’habitude?
Lorsque l’humidité est élevée, l’eau dans le bac de dégivrage prend plus de temps pour s’évaporer, c’est normal.

La température ambiante est-elle plus élevée que d’habitude?
Le moteur tourne plus longtemps lorsqu’il fait chaud. À la température ambiante normale, le moteur devrait tourner entre 40 % et 80 % du temps. Lorsqu’il fait chaud, il tourne plus longtemps.

Est-ce que vous venez d’ajouter une grande quantité d’aliments dans le réfrigérateur?
L’ajout d’une grande quantité d’aliments dans l’appareil provoque une surchauffe. Le moteur tourne alors plus longtemps pour refroidir l’appareil.

Les portes sont-elles fréquemment ouvertes?
Si c’est le cas, le moteur tourne plus longtemps. Pensez à économiser de l’énergie en sortant tout ce dont vous avez besoin en même temps, en rangeant bien les aliments et en refermant la porte le plus vite possible.

Les réglages sont-ils corrects pour les conditions ambiantes?
Consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Les portes sont-elles complètement fermées?
Faites attention de bien fermer les portes. Si elles ne ferment pas complètement, consultez « Les portes ne ferment pas complètement » plus loin dans cette section.

Les serpentins du condensateur sont-ils sales?
Lorsque les serpentins sont sales, le transfert d’air ne peut se faire normalement, ce qui entraîne une surcharge du moteur. Nettoyez les serpentins du condensateur et consultez la section « Nettoyage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

REMARQUE : Votre réfrigérateur neuf fonctionnera plus longtemps que l’ancien grâce à son moteur à haut rendement.

Le bruit que vous entendez peut être normal pour votre réfrigérateur.

Consultez la section « Sons normaux » dans le Guide d’utilisation et d’entretien.

La machine à glaçons vient-elle d’être installée?
Attendez 72 heures que la production de glaçons commence. Une fois que le réfrigérateur est suffisamment refroidi, la machine devrait produire entre 70 et 120 glaçons toutes les 24 heures.

La température du congélateur est-elle assez froide pour produire des glaçons?
Attendez 24 heures après le branchement de la machine à glaçons pour qu’elle commence à produire des glaçons. Consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le bras d’arrêt métallique de la machine à glaçons est-il en position OFF (bras relevé) (sur certains modèles)?
Abaissez le bras d’arrêt métallique en position ON. Consultez la section « Machine à glaçons et seau/bac d’entreposage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le robinet d’arrêt de la canalisation d’eau du réfrigérateur est-il ouvert?
Ouvrez le robinet. Consultez la section « Raccordement de l’alimentation en eau » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le moule de la machine à glaçons contient-il de l’eau ou la machine n’a-t-elle pas produit le moindre glaçon?
Vérifiez que le réfrigérateur a été raccordé à une canalisation d’eau et que le robinet d’arrêt de la canalisation est ouvert. Consultez la section « Raccordement de l’alimentation en eau » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Le bras éjecteur de la machine à glaçons est-il obstrué par un glaçon?
Sur les modèles équipés d’un bac d’entreposage de glaçons intérieur, enlevez le glaçon qui obstrue le bras éjecteur à l’aide d’un ustensile en plastique. Consultez la section « Machine à glaçons et seau/bac d’entreposage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Une quantité importante de glaçons vient-elle d’être enlevée?
Attendez 24 heures que la machine recommence à produire des glaçons.

Les commandes sont-elles réglées correctement?
Si la machine ne produit pas beaucoup de glaçons, consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le réfrigérateur est-il doté d’un filtre à eau?
Le filtre peut être obstrué ou installé incorrectement. Selon votre modèle, retirez la cartouche du filtre à eau (consultez la section « Système de filtration de l’eau intérieur » du Guide d’utilisation et d’entretien). Utilisez le distributeur. Si le débit d’eau augmente fortement, c’est que le filtre est saturé et qu’il doit être remplacé.

REMARQUE : Si le problème n’est pas attribuable à l’une des causes ci-dessus, il est possible que la canalisation d’eau soit défaillante. Dans ce cas, appelez le service après-vente.

Les canalisations sont-elles neuves et provoquent-elles un mauvais goût ou une coloration des glaçons?
Jetez les premières quantités de glaçons.

Les glaçons ont-ils été conservés trop longtemps?
Jetez les vieux glaçons et faites-en une nouvelle provision.

Les aliments dans le réfrigérateur ou le congélateur sont-ils bien emballés?
Consultez la section « Caractéristiques du réfrigérateur » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le congélateur et le seau à glaçons doivent-ils être nettoyés?
Consultez la section « Nettoyage » du Guide d’utilisation et d’entretien.

L’eau contient-il des minéraux (tel que du soufre)?
L’installation d’un filtre pourra s’avérer nécessaire afin d’éliminer les minéraux.

Le réfrigérateur est-il est doté d’un filtre à eau?
Sur certains modèles, une décoloration grise ou foncée de la glace indique que le système de filtration de l’eau a besoin d’un rinçage additionnel. Faites couler de l’eau supplémentaire dans le distributeur d’eau pour mieux nettoyer le système de filtration de l’eau (au moins 8 à 12 L [2 à 3 gal] ou pendant 6 à 7 minutes initialement). Jetez les glaçons décolorés.

La température tiède est probablement attribuable à un fonctionnement normal du réglage automatique de l’humidité extérieure. Si cela vous préoccupe, appelez le service après-vente.

Les ouvertures d’aération sont-elles obstruées dans un des compartiments?
Le blocage des ouvertures d’aération empêche la circulation d’air froid du congélateur vers le réfrigérateur. Enlevez tous les objets qui gênent les ouvertures d’aération. Consultez la section « Assurer une circulation d’air appropriée » du Guide d’utilisation et d’entretien pour localiser les ouvertures d’évacuation.

La ou les portes sont-elles fréquemment ouvertes?
Évitez d’ouvrir les portes du réfrigérateur trop fréquemment, cela entraîne un réchauffement à l’intérieur. Maintenez la température du réfrigérateur en sortant tout ce dont vous avez besoin en même temps, en rangeant bien les aliments et en refermant la porte le plus vite possible.

Une grande quantité de nourriture vient-elle d’être placée dans le réfrigérateur ou le congélateur?
L’ajout d’une grande quantité de nourriture a pour effet de réchauffer le réfrigérateur. Le réfrigérateur retrouvera progressivement sa température normale, mais cela peut prendre plusieurs heures.

Les réglages sont-ils corrects pour les conditions ambiantes?
Consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Les ouvertures d’aération sont-elles bloquées dans le réfrigérateur?
Enlevez tous les objets qui gênent les ouvertures d’aération. Consultez la section « Assurer une circulation d’air appropriée » du Guide d’utilisation et d’entretien pour localiser les ouvertures d’évacuation.

La ou les portes sont-elles fréquemment ouvertes?
Évitez l’accumulation d’humidité en sortant tout ce dont vous avez besoin en même temps, en rangeant bien les aliments et en refermant la porte le plus vite possible.

La pièce est-elle humide?
Il est normal que de l’humidité s’accumule à l’intérieur du réfrigérateur lorsque l’air dans la pièce est humide.

Les aliments sont-ils correctement emballés?
Veillez à ce que tous les aliments soient hermétiquement emballés. Nettoyez et essuyez les récipients avant de les ranger dans le réfrigérateur.

Les réglages sont-ils corrects pour les conditions ambiantes?
Consultez la section « Réglage ou utilisation des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le programme d’autodégivrage vient-il de se terminer?
Il est normal que des gouttelettes se forment à la fin du programme d’autodégivrage du réfrigérateur.

Les joints sont-ils sales ou collants?
Nettoyez les joints et la surface avec laquelle ils sont en contact, puis enduisez-les d’une fine couche de paraffine.

La porte est-elle bloquée par des emballages d’aliments à l’intérieur du réfrigérateur?
Réorganisez les récipients de manière à ce qu’ils soient plus rapprochés.

Le bac ou le seau à glace est-il en bonne position?
Poussez le bac jusqu’au fond.

Les plats, tablettes, bacs et paniers sont-ils en bonne position?
Placez le couvercle du bac à légumes et tous les plats, tablettes, bacs et paniers en bonne position. Consultez la section « Caractéristiques du réfrigérateur » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Les joints collent-ils?
Nettoyez les joints et la surface avec laquelle ils sont en contact, puis enduisez-les d’une fine couche de paraffine.

Le réfrigérateur est-il branlant ou instable?
Mettez le réfrigérateur à niveau. Consultez la section « Fermeture et alignement des portes » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Les portes ont-elles été démontées pendant l’installation, puis mal réinstallées?
Démontez et réinstallez les portes selon les indications données dans la section « Portes du réfrigérateur » du Guide d’utilisation et d’entretien ou appelez un technicien qualifié.

Le cordon d’alimentation est-il débranché?
Branchez-le dans une prise reliée à la terre.

Un fusible est-il grillé ou un disjoncteur est-il coupé?
Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.

Le bouton de commande est-il correctement réglé?
Enfoncez le bouton avant de le tourner sur le réglage voulu.

Sur les modèles à éléments tubulaires, l’élément tubulaire est-il inséré correctement?
Poussez l’élément fermement dans la prise de courant.

L’ustensile de cuisson est-il de dimension appropriée?
Utilisez un ustensile de cuisson à peu près de la même dimension que la surface de cuisson, l’élément ou le brûleur de surface. L’ustensile de cuisson ne doit pas dépasser de plus de 1 po (2,5 cm) la surface de cuisson.

Utilisez-vous des ustensiles de cuisson adéquats?
Consultez la section « Ustensiles de cuisson » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le bouton de commande est-il réglé à la bonne chaleur?
Consultez la section « Commandes de la table de cuisson » du Guide d’utilisation et d’entretien.

L’appareil est-il d’aplomb?
Mettez l’appareil à niveau. Consultez les instructions d’installation.
Sur les modèles à éléments tubulaires, l’élément est-il correctement inséré?
Consultez « Éléments tubulaires » dans la section « Nettoyage général » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Sur certains modèles, la commande électronique du four est-elle correctement réglée?
Consultez la section « Commande électronique du four » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Sur certains modèles, le verrouillage des commandes est-il réglé?
Consultez la section « Verrouillage des commandes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Sur certains modèles, une heure de mise en marche différée a-t-elle été programmée?
Consultez la section « Mise en marche différée » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le calibrage de la température du four a-t-il besoin d’être ajusté?
Consultez la section « Commande de la température du four » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

La porte du four est-elle ouverte?
Fermez complètement la porte du four.

La fonction a-t-elle été entrée?
Consultez la section « Programme d’autonettoyage » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Sur certains modèles, un programme d’autonettoyage à mise en marche différée a-t-il été programmé?
Consultez la section « Programme d’autonettoyage » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

La mise en marche différée a-t-elle été programmée?
Selon votre modèle, consultez la section « Cuisson minutée » ou « Mise en marche différée » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

L’appareil est-il d’aplomb?
Mettez l’appareil à niveau. Consultez les instructions d’installation.

Le four est-il réglé à la bonne température?
Vérifiez la recette dans un livre de cuisine fiable.

Le calibrage de la température du four a-t-il besoin d’être ajusté?
Consultez la section « Commande de la température du four » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Le four a-t-il été préchauffé?
Attendez que le four soit chaud pour y placer les plats à faire cuire.

Utilisez-vous des ustensiles de cuisson adéquats?
Consultez la section « Ustensiles de cuisson » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

Les grilles sont-elles correctement placées?
Consultez la section « Positionnement des grilles et des ustensiles de cuisson » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

La circulation d’air autour des ustensiles de cuisson est-elle adéquate?
Consultez la section « Positionnement des grilles et des ustensiles de cuisson » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.

La pâte est-elle répartie uniformément dans le plat de cuisson?
Assurez-vous que la pâte est répartie uniformément dans le plat.

La durée de cuisson est-elle appropriée?
Augmentez la durée de cuisson au four et de rôtissage.

La porte du four a-t-elle été ouverte pendant la cuisson?
L’ouverture de la porte du four laisse échapper la chaleur et augmente la durée de cuisson.

Les articles cuits au four sont-ils trop bruns au fond?
Diminuez la température du four de 5 °C à 15 °C (15 °F à 25 °F), ou placez la grille de cuisson plus haut dans le four.

Les bords de tarte dorent-ils trop tôt?
Recouvrez les bords de tarte à l’aide de papier aluminium.

L’affichage indique-t-il « PF »?
Il y a eu une panne de courant. Appuyez sur OFF (arrêt) pour effacer l’affichage. Réglez de nouveau l’horloge si nécessaire. Consultez la section « Horloge » du Guide d’utilisation et d’entretien.

L’affichage indique-t-il « F » suivi d’un chiffre?
Appuyez sur OFF (arrêt) pour effacer l’affichage. Si le code « F » réapparaît, appelez le service après-vente.

Le lave-vaisselle ne fonctionne pas ou s’arrête en plein milieu d’un cycle

• La porte est-elle bien fermée et enclenchée?
• Le bon cycle a-t-il été sélectionné? Consultez la section « Tableau de sélection de programmes » de votre Guide d’utilisation et d’entretien.
• Le lave-vaisselle est-il alimenté par courant électrique? Un fusible est-il grillé ou un disjoncteur est-il coupé?
• Le moteur s’est-il arrêté à la suite d’une surcharge? Le moteur se réactive automatiquement au bout de quelques minutes. S’il ne repart pas, appelez le service après-vente.
• Le robinet d’arrêt (si installé) est-il ouvert?

Le lave-vaisselle ne se remplit pas
Le dispositif de protection contre le débordement peut-il monter et descendre librement? Appuyez dessus pour le libérer.

Résidus d’eau dans le lave-vaisselle
Le programme est-il terminé?

Résidus de détergent dans la section avec couvercle du distributeur

• Le programme est-il terminé?
• Le détergent est-il sans grumeaux? Remplacez le détergent au besoin.
• Le panier inférieur est-il installé correctement avec les butées à l’avant? Consulter la section « Pièces et caractéristiques » de votre Guide d’utilisation et d’entretien. Réinstallez le panier au besoin.

Présence de résidus blancs à l’avant du panneau d’accès.

• A-t-on utilisé une quantité excessive de détergent? Consultez la section « Distributeur de détergent » du Guide d’utilisation et d’entretien.
• La marque de détergent utilisée produit-elle trop de mousse? Essayez une autre marque de détergent pour réduire le moussage et éliminer l’accumulation.

Odeur dans le lave-vaisselle.

• La vaisselle est-elle lavée seulement tous les 2 ou 3 jours? Effectuez un rinçage une ou deux fois par jour jusqu’à ce qu’une charge complète soit accumulée.
• Remarquez-vous une odeur de plastique neuf dans le lave-vaisselle? Effectuez un rinçage avec du vinaigre selon la description dans « Taches et films sur la vaisselle » du Guide d’utilisation et d’entretien.

Condensation sur le comptoir de la cuisine (modèles intégrés).

• Le lave-vaisselle est-il aligné avec le dessus du comptoir? De l’humidité sortant de l’évent de la console du lave-vaisselle peut se former sur le comptoir. Consultez les instructions d’installation pour plus de renseignements.

Résidus alimentaires sur la vaisselle.

• Le lave-vaisselle est-il correctement chargé? Consultez la section « Chargement du lave-vaisselle » du Guide d’utilisation et d’entretien.
• La température de l’eau est-elle trop basse? Pour obtenir de meilleurs résultats de lavage, l’eau devrait être à 49 °C (120 °F) à son entrée dans le lave-vaisselle. Consultez la section « Conseils d’efficacité pour le lave-vaisselle » du Guide d’utilisation et d’entretien.
• Avez-vous utilisé la bonne quantité de détergent frais? Utilisez uniquement des détergents recommandés pour lave-vaisselle. Consultez la section « Distributeur de détergent » dans le Guide d’utilisation et d’entretien. N’utilisez jamais moins d’une cuillerée à soupe (15 g) par charge. Pour être efficace, le détergent doit être frais. Conservez le détergent dans un endroit frais et sec. Une vaisselle très sale et/ou une eau dure nécessitent généralement un supplément de détergent.
• Y a-t-il des grumeaux de détergent dans le distributeur? Utilisez uniquement un détergent frais. Ne laissez pas le détergent pendant plusieurs heures dans un distributeur humide. Nettoyez le distributeur lorsqu’il contient des grumeaux de détergent.
• La pompe ou le bras d’aspersion est-elle/il obstrué(e) par des étiquettes de bouteilles et de cannettes? Pour le lavage de bouteilles et de cannettes, veillez à ce que les étiquettes n’obstruent pas la pompe ou le bras d’aspersion.
• La pression d’eau de l’habitation est-elle suffisamment élevée pour un remplissage convenable du lave-vaisselle? La pression d’eau de l’habitation devrait être de 20 à 120 lb/po2 (138 à 828 kPa). Si la pression est insuffisante, vous devrez peut-être installer une pompe de surpression.
• Une accumulation de mousse ralentit-elle le bras d’aspersion? N’utilisez jamais de savon ou de détergent à lessive. Utilisez uniquement des détergents recommandés pour lave-vaisselle.

La porte du lave-vaisselle ne ferme pas.

• Le panier inférieur est-il à l’envers? Les butées du panier doivent faire face à la porte du lave-vaisselle.

Taches et films sur la vaisselle.

• L’eau est-elle dure ou contient-elle une concentration élevée de minéraux? Le conditionnement de l’eau de rinçage finale avec un agent de rinçage liquide favorise l’élimination des taches et films. Veillez à ce que le distributeur soit toujours rempli d’un agent de rinçage.
• La température de l’eau est-elle trop basse?
  Pour obtenir de meilleurs résultats de lavage, l’eau devrait être à 120 °F (49 °C) à son entrée dans le lave-vaisselle. Consultez la section « Conseils d’efficacité pour le lave-vaisselle » du Guide d’utilisation et d’entretien.
• Avez-vous utilisé la bonne quantité de détergent efficace? Utilisez uniquement des détergents recommandés pour lave-vaisselle. Consultez la section « Distributeur de détergent » dans le Guide d’utilisation et d’entretien. N’utilisez jamais moins d’une cuillerée à soupe (15 g) par charge. Pour être efficace, le détergent doit être frais. Conservez le détergent dans un endroit frais et sec. Une vaisselle très sale et/ou une eau dure nécessitent généralement un supplément de détergent.
• La pression d’eau de l’habitation est-elle suffisamment élevée pour un remplissage convenable du lave-vaisselle? La pression d’eau de l’habitation devrait être de 20 à 120 lb/po2 (138 à 828 kPa). Si la pression est insuffisante, vous devrez peut-être installer une pompe de surpression.

REMARQUE : Pour éliminer les taches et films sur la vaisselle, essayez un rinçage avec de l’eau mélangée à du vinaigre blanc. Cette méthode ne devrait être utilisée qu’occasionnellement. Le vinaigre est un acide et son utilisation trop fréquente pourrait endommager le lave-vaisselle.

• Lavez et rincez la vaisselle. Utilisez le séchage à l’air ou une option de séchage économique. Enlevez tous les couverts en argent et les articles métalliques.
• Ajoutez 2 tasses (500 ml) de vinaigre blanc dans une tasse à mesurer lavable au lave-vaisselle dans le panier inférieur.
• Lancez un programme de lavage complet et un séchage à l’air ou une option de séchage économique. N‘utilisez pas de détergent. Le vinaigre se mélangera à l’eau de lavage.

Film de silice ou attaque (le film de silice est un dépôt blanc irisé; l’attaque produit l’apparence d’un film translucide).

• Il y a parfois une réaction chimique de l’eau avec certains types de verres. Cette réaction est habituellement due à certaines combinaisons d’eau douce ou adoucie, solution de lavage alcaline, rinçage insuffisant, chargement excessif du lave-vaisselle et chaleur de séchage. Si ce problème ne peut être éliminé, la vaisselle doit être lavée à la main.
• Pour ralentir ce processus, utilisez la quantité minimale de détergent, mais pas moins d’une cuillerée à soupe (15 g) par charge. Utilisez un agent de rinçage liquide et évitez de surcharger le lave-vaisselle pour permettre un rinçage complet. Le film de silice et l’effet de l’attaque chimique sont permanents. N’utilisez pas de séchage à la chaleur.

Taches blanches sur les ustensiles de cuisson à revêtement anti-adhésif.
Le détergent du lave-vaisselle a-t-il éliminé la patine? Générez une nouvelle patine après le lavage au lave-vaisselle.

Taches brunes sur la vaisselle et les surfaces internes du lave-vaisselle
L’eau comporte-t-elle une teneur en fer élevée? Lavez de nouveau la vaisselle après avoir versé entre 5 et 15 mL (de 1 à 3 c. à thé) de cristaux d’acide citrique dans la section fermée du distributeur de détergent. N’utilisez pas de détergent. Lancez ensuite un programme de lavage Normal avec détergent. Si ce traitement est nécessaire plus fréquemment qu’à intervalles de deux mois, il est recommandé d’installer un dispositif d’élimination du fer.

Marques noires ou grises sur la vaisselle.
Des articles d’aluminium frottent-ils contre la vaisselle durant le lavage? Les articles d’aluminium jetables peuvent se briser dans le lave-vaisselle et causer des marques. Lavez ces articles à la main. Pour éliminer les marques d’aluminium, employez un produit de nettoyage moyennement abrasif.

Taches orange sur les articles de plastique ou les surfaces internes du lave-vaisselle

Place-t-on dans le lave-vaisselle de la vaisselle sur laquelle il y a une quantité considérable de résidus alimentaires à base de tomates? Les taches peuvent se dissiper graduellement à la longue. L’utilisation fréquente du séchage avec chauffage peut ralentir le processus de dissipation des taches. Les taches n’affectent pas la performance du lave-vaisselle. Pour réduire le risque de formation de taches, utilisez régulièrement un programme de rinçage et un séchage à l’air ou une option de séchage économique.

La vaisselle n’est pas sèche.

• Le lave-vaisselle a-t-il été chargé de manière à permettre un drainage adéquat de l’eau? Évitez de le surcharger. Consultez la section « Chargement du lave-vaisselle » du Guide d’utilisation et d’entretien. Utilisez un agent de rinçage liquide pour accélérer le séchage.
• Les articles en plastique sont-ils humides? Les articles en plastique doivent souvent être essuyés à la main.
• Le distributeur d’agent de rinçage est-il vide? Consultez la section « Distributeur d’agent de rinçage » du Guide d’utilisation et d’entretien.
• Avez-vous utilisé une option de séchage à l’air ou une option de séchage économique? Utilisez une option de séchage avec chauffage pour une vaisselle plus sèche.

Écaillage de la vaisselle.

Avez-vous chargé la vaisselle correctement dans le lave-vaisselle? Chargez la vaisselle et les verres de manière à ce qu’ils soient stables pour éviter les chocs pendant le lavage. Minimisez l’écaillage en manipulant délicatement les paniers.

REMARQUE : Les antiquités, le cristal très mince et certains types de faïence et de verre peuvent être trop délicats pour le lavage automatique. Lavez-les à la main.

Bruits de broyage ou de bourdonnement.

Un objet dur a pénétré dans le module de lavage (sur certains modèles). Le bruit devrait cesser une fois que l’objet sera broyé.